귀뚜라미 보일러 고객센터 전화번호 as 수리 홈페이지 신청 방법
어떤 보일러 브랜드 제품을 사용하시요?
국내 보일러 브랜드 중에서 가장 많이 사용하는 건 아무래도 귀뚜라미,경동나비엔이 있습니다.
특히 귀뚜라미는 국민 보일러로 알려져 있고 한국 산업 브랜드 파워 26연속 1위를 달성 했다고 합니다.
글쎄? 저는 모르겠습니다.
귀뚜라미 보일러가 나쁘다는 건 아닙니다.
잘 작동도 하고 고장이 잘 없어서 고객센터에 전화 걸어 as 수리 받을 일이 별로 없기 때문 입니다.
하지만 고장이 나면 고객센터에 전화해서 as 수리 받기 정말 힘듭니다.
일단 수리기사가 지역 안에 1명 뿐인지 수리기사가 매우 바쁘고 친절 하지 않습니다.
실제 수리기사가 집으로 와서 수리 해주는데 제대로 수리를 안 해줘 한동안 찬물로 샤워만 했습니다.
어떻게 해야 귀뚜라미 보일러 as 수리를 제대로 받을 수 있을까요?
저와 같은 마음으로 골머리 썩는 분이 있을 것 같아 간단하게 팁을 올려봅니다.
오늘은 귀뚜라미 보일러 고객센터 전화번호 as 수리 홈페이지 신청 방법에 대해 알아보겠습니다.
귀뚜라미 보일러 고객센터 전화번호 as 수리 홈페이지 신청 방법
1.귀뚜라미 보일러
귀뚜라미 보일러는 1962년에 설립 된 가정용 난방기구 제조업 회사 입니다.
매출액이 1조 2000억 정도로 중견 기업에 해당 되며 대한민국 대표 보일러 기업이라고 보면 됩니다.
귀뚜라미 보일러는 이름이 독특한데 처음 출시한 보일러가 기름이 떨어지기 하루 전 실내 온도 조절기에서 보내는 알람 소리가
귀뚜라미 소리 처럼 찌리릭 하기도 하고 추워 지는 가을에 귀뚜라미 때가 오는 걸 감안해 사명 사용하기 시작했습니다.
처음에 상품을 내놓으면서 귀뚜라미 소리 나는 보일러로 구입 문의가 폭주 했고 기존 로켓트 보일러 사명에서 변경 되었습니다.
2.보일러 차이
보일러는 1종,2종으로 나뉘는데 1종이 광고를 많이 하는 콘덴싱 이고 2종이 기존에 사용하던 일반형 저녹스 입니다.
콘덴싱이 광고를 많이 하고 있는 이유는 친환경적이고 열효율이 2종에 비해 높습니다.
하지만 구조가 복잡해서 가격이 비싸고 설치,수리하기가 쉽지 않습니다.
그에 반에 2종은 구조가 단순 해서 가격이 저렴하고 수리가 쉽습니다.
1종 콘덴싱 구조는 경동보일러가 선발 주자로 먼저 시작을 했고 귀뚜라미 보일러는 후발 주자로 시작을 했습니다.
선발 주자로 시작했던 경동보일러는 관련 특허를 대부분 보유 하고 있지만 귀뚜라미 보일러는 경동에 로얄티를 지불하며 만들어야 합니다.
원래는 높은 가격 대로 만들어야 하지만 공밀레를 시전 해서 경동보일러 보다 더 싸게 만들었습니다.
3.고객센터 전화번호
1588-9000
4월~9월
주중 9시~18시
토요일 9시~13시
일요일,공휴일 휴무
3월,10월
주중 8시~18시
토요일 9시~18시
일요일,공휴일 9시~18시
11월~2월
주중 24시간
토요일,주말,공휴일 24시간
동절기 심야시간 군단위 이하 지역은 a/s 접수 및 상담만 가능합니다.
4.as 수리 홈페이지 신청 방법
서비스 센터 링크를 통해 접속 합니다.
원인 고장,접수유형,제품선택,희망방문시간 등 작성 하여 as 접수를 합니다.
5.출장비
보이러 서비스 출장비는 기본 18,000원 입니다.
휴일,심야시간 같은 경우 22,000원
특수 보일러 30,000원
그 외 별도 부품은 추가적으로 수리가 붙습니다.
6.as 수리 신청 팁
as 수리 기사가 불친절 하다는 소리가 많습니다.
저 역시 as 수리기사를 불렀는데 대충 보고 다시 오고 대충 보고 다시 오고를 3번 이상 반복 했습니다.
왔을 때 잠깐 괜찮아지고 다시 고장 나기를 반복하자 짜증이 폭팔하여 다른 as 기사로 변경 요청을 하였습니다.
하지만 그 지역 안에 있는 as기사가 한명 뿐 아니라 그 한명만 보내주는 겁니다.
이걸 알고는 강력하게 본사에 항의를 하겠다며 애기를 했고 소비자고발원에도 애기 하겠다고 하자
as 기사가 30분이상 보일러를 보며 제대로 봐주고 그제서야 제대로 고쳤습니다.
귀뚜라미 보일러 as는 다른 후기도 보면 알겠지만 제대로 안 고쳐주는 경우가 많으니 강하게 애기하는 게 좋습니다.
7.as보일러 관련 동영상